先生:喂,請(qǐng)問你這是物流公司嗎?我有一輛車從西藏托運(yùn)回湖南郴州
客服:您好先生,是的,請(qǐng)問您是什么車?
先生:大眾SUV,西藏托運(yùn)回湖南郴州
客服:好的,請(qǐng)問您還有什么運(yùn)輸需求嗎?
先生:沒有了,到時(shí)候告訴我一下報(bào)價(jià)
客服:好的,那麻煩先生您留一下電話給我,待會(huì)找到司機(jī)回電給您。
······
于是我司人員開始在網(wǎng)上詢價(jià),聯(lián)系司機(jī),堅(jiān)持客戶利益最大化原則,最后經(jīng)當(dāng)?shù)夭┻h(yuǎn)物流點(diǎn)與一回城車司機(jī)商議出一個(gè)比較合理的價(jià)格,然后回電給先生,該先生接受后,司機(jī)前往托運(yùn),四個(gè)工作日送到該先生手中,車輛沒有受損,先生對(duì)此次服務(wù)表示很滿意。
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